Accessibilité de ce site

Aucune loi ne nous oblige à publier cette page. Nous la publions quand même, parce qu’un site qu’on ne peut pas lire ne sert à rien. Elle dit ce que nous avons vérifié, les défauts que nous connaissons, ce que nous corrigeons, et comment nous signaler une difficulté.

Ce à quoi nous nous engageons

Eden Essor s’engage à rendre son site accessible aux personnes handicapées. Nous prenons pour règle le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1, qui transpose les règles internationales WCAG 2.1 de niveau AA.

Cet engagement est volontaire. L’article 47 de la loi du 11 février 2005 ne s’impose qu’aux entreprises dépassant 250 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel en France, et la directive européenne du 17 avril 2019 sur l’accessibilité des produits et services exonère les entreprises de moins de dix salariés. Nous sommes deux. Nous nous y tenons parce que c’est la bonne façon de faire un site, pas parce qu’un texte nous y contraint.

Cette page s’applique au site www.edenessor.com, dans sa version publiée à la date indiquée plus bas.

Où nous en sommes

Nous n’affichons pas de taux de conformité, parce qu’un taux se mesure par un audit et qu’aucun audit n’a été fait. Voici ce que nous savons à la place.

État de l’accessibilité du site
Règle que nous suivons	RGAA version 4.1 (WCAG 2.1 niveau AA)
Obligation légale	Aucune à ce jour : sous les seuils de l’article 47 de la loi de 2005 et de la directive (UE) 2019/882
Ce qui a été vérifié	Contrôles internes au navigateur, pendant le développement ; sans lecteur d’écran ni autre technologie d’assistance
Défauts connus	Deux, décrits plus bas, non corrigés à ce jour
Audit extérieur	Pas engagé. Si nous en faisons un, cette page en portera le résultat, chiffré

Sans audit, aucune mention de conformité AA ne figure ailleurs sur ce site ni dans nos documents commerciaux. Une conformité qui ne se démontre pas ne s’annonce pas.

Défauts corrigés

Les deux défauts que nous avions relevés sont corrigés. Ce n’est pas un inventaire complet pour autant : un test au lecteur d’écran en révélerait d’autres, et nous ne l’avons pas encore fait faire.

Contraste des textes secondaires

Deux endroits portaient un texte illisible. Le bouton « Prendre rendez-vous » du menu mobile héritait de la couleur du menu, soit 1,44 : 1 sur le bleu d’accent. Et sous le formulaire des fiches de programme, la phrase « Réponse sous 24 h ouvrées » s’affichait en blanc sur un encadré clair, à 1,14 : 1 — invisible.

Critère concerné : WCAG 2.1, 1.4.3 Contraste (minimum), niveau AA. Mesuré après correction : 5,2 : 1 et 6,1 : 1. Le reste de la palette passait déjà le seuil.

Cibles tactiles sous 44 px

Seize cibles de la page d’accueil tombaient sous le seuil : le bouton du menu à 32 px, le logo à 42, le choix « Vous êtes » à 18, les deux boutons de lecture. Sur les formulaires, les champs de saisie étaient à 42 px, les listes déroulantes à 39, et les étiquettes de choix à 43 — un pixel manquait.

Critère concerné : WCAG 2.2, 2.5.8 Taille de la cible (minimum), niveau AA. Mesuré après correction : aucune cible sous 44 px. Restent les crédits de la carte (Leaflet, IGN, BAN), mentions obligatoires au fil d’une ligne, dispensées au titre de l’exception du critère.

Points que nous n’avons pas vérifiés

Ils ne sont ni conformes ni défaillants à nos yeux : nous ne les avons pas testés. Si l’un d’eux vous bloque, dites-le-nous ; c’est ce qui nous fera commencer par là.

Formulaires à étapes : restitution des erreurs, lien entre champ et message, parcours au clavier et avec un lecteur d’écran.
Carte interactive et recherche d’adresse : La carte n’est pas le seul chemin vers l’information qu’elle porte : la recherche d’adresse qui l’accompagne est un champ de formulaire étiqueté, dont les suggestions forment une liste parcourable au clavier, et le verdict — « nous intervenons à cette adresse » ou non — est annoncé dans une zone role="status" en aria-live="polite", donc lue par un lecteur d’écran sans quitter le champ. Les secteurs d’intervention sont par ailleurs listés en texte sous la carte. Ce point reste à confirmer par un test réel avec un lecteur d’écran.
Vidéo d’illustration : caractère décoratif à confirmer et, à défaut, alternative à fournir.
Tableaux de données : pertinence des en-têtes et des légendes sur les barèmes et les tableaux comparatifs.
Affichage à 200 % de zoom et en orientation portrait sur petit écran.

Dérogations et contenus exclus

Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’est invoquée.

Les fonds de carte de l’IGN et les données issues d’OpenStreetMap sont des contenus tiers dont nous ne maîtrisons pas le rendu. Les informations qu’ils présentent restent accessibles autrement, par la recherche d’adresse décrite ci-dessus.

Ce que nous avons vérifié en interne

Contrôlés au navigateur pendant le développement. Ils ne valent pas conformité — un contrôle qu’on fait soi-même n’en est pas une preuve — mais ils ne sont pas rien.

Un lien d’évitement « Aller au contenu » en tête de chaque page, fonctionnel au clavier.
Un seul titre de niveau 1 par page et une hiérarchie de titres continue.
Une alternative textuelle sur chaque image porteuse d’information ; les icônes décoratives sont masquées aux technologies d’assistance.
Des dimensions déclarées sur les images, pour éviter les sauts de mise en page pendant le chargement.
Un indicateur de focus visible de 3 px sur tous les éléments interactifs.
Les résultats de la recherche d’adresse annoncés aux lecteurs d’écran par une zone de statut.
Le site reste utilisable si les animations sont désactivées dans les préférences du système.

Ce qu’il reste à faire

Aucun défaut connu n’est en attente de correction. Ce n’est pas la même chose que dire que le site est conforme.

Nos vérifications sont faites au navigateur : contraste calculé sur chaque texte, taille de chaque cible mesurée, parcours au clavier. C’est ce qui permet d’avancer les chiffres ci-dessus. Cela ne remplace pas un test par une personne qui utilise un lecteur d’écran au quotidien, et nous ne l’avons pas encore organisé.

Nous ne publions pas de date pour ce test. Nous préférons ne rien annoncer qu’annoncer une échéance que rien ne garantit. Si vous rencontrez une difficulté, le signalement ci-dessous est la voie la plus rapide : il déclenche une correction, pas une inscription à un plan.

Cette page est mise à jour à chaque correction livrée, et à chaque difficulté qui nous est signalée. Nous ne publions pas de schéma pluriannuel : c’est une obligation de l’article 47, qui ne nous concerne pas, et nous n’avons pas de plan à trois ans à tenir sur deux lignes de CSS.

Signaler une difficulté d’accès

Si vous ne parvenez pas à consulter un contenu ou à utiliser une fonction de ce site, écrivez-nous. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées et vous transmettons l’information demandée par un autre moyen : téléphone, courriel, document imprimé ou rendez-vous.

Eden Essor — signalement d’accessibilité
Courriel : contact@edenessor.com
Téléphone : 06 12 39 77 23, du lundi au vendredi, 9 h – 12 h 30 et 14 h – 18 h
Courrier : 72 avenue du Général Michel Bizot, 75012 Paris

Indiquez si possible la page concernée, ce que vous cherchiez à faire et le matériel ou le logiciel utilisé. Ces précisions nous évitent un aller-retour.

Il n’y a pas d’adresse dédiée à l’accessibilité : écrivez à contact@edenessor.com, votre message sera traité comme les autres, sous 24 h ouvrées.

Si notre réponse ne vous satisfait pas

N’étant pas soumis à l’article 47 de la loi de 2005, nous ne relevons pas de la procédure de signalement qu’il organise. Mais le Défenseur des droits reste compétent pour toute discrimination liée au handicap, et vous pouvez le saisir gratuitement.

Écrire un message au Défenseur des droits depuis le formulaire de réclamation en ligne : www.defenseurdesdroits.fr.
Contacter le délégué du Défenseur des droits de votre département, qui reçoit sur rendez-vous.
Écrire par courrier, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07.
Téléphoner au 09 69 39 00 00, du lundi au vendredi.

Établissement de cette déclaration

Cette page a été établie le 26 octobre 2026. Elle est mise à jour à chaque correction livrée et à chaque évolution notable du site.

Technologies utilisées : HTML, CSS et JavaScript, sans framework ni dépendance externe.

Ce qui a servi aux vérifications : un navigateur de bureau, l’inspecteur de contraste intégré et le parcours au clavier, sur écran large et sur mobile. Aucun lecteur d’écran, aucune autre technologie d’assistance : c’est la limite de ce que nous avançons ici, et c’est pourquoi nous ne parlons pas de conformité.

Voir aussi : mentions légales, politique de confidentialité, barème d’honoraires.